La présente information décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent et utilisent le site web www.milano-hotel.com.

1. Responsable du traitement

Le Responsable du traitement des données personnelles est :

Aceri Srl
Siège social : Via degli Aceri, 1 – 30020 Eraclea Mare (VE)
N° TVA : 01967780279
E-mail : info@milano-hotel.com
Téléphone : +39 0421 66083

2. Type de données traitées

Le Responsable traite les données personnelles fournies volontairement par les utilisateurs, notamment :
· nom et prénom
· adresse e-mail
· numéro de téléphone
· éventuelles données saisies dans les messages envoyés via le formulaire de contact ou e-mail

Les données sont collectées par :
· formulaire de demande d’informations présent sur le site
· contacts directs par e-mail
· inscription à la newsletter (si active)

3. Finalités du traitement et base juridique

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

a) Finalités de service (sans consentement)

· répondre aux demandes d’informations
· gérer les contacts et communications avec les utilisateurs
· respecter les obligations précontractuelles, contractuelles et légales

Base juridique :
art. 6, par. 1, lett. b) et c) RGPD

b) Finalités de marketing (uniquement avec consentement préalable)

· envoi de newsletters et communications informatives ou promotionnelles relatives aux services de l’hôtel

Base juridique :
art. 6, par. 1, lett. a) RGPD

Le consentement peut être retiré à tout moment.

4. Modalités de traitement

Le traitement des données s’effectue dans le respect des principes de licéité, loyauté et transparence, au moyen d’outils papier et informatiques, en adoptant des mesures de sécurité adéquates pour prévenir les accès non autorisés, la perte ou l’usage illicite des données.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et en particulier :
· données relatives aux demandes d’informations : pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande
· données contractuelles et administratives : pour les obligations légales (jusqu’à 10 ans)
· données à des fins de marketing : jusqu’au retrait du consentement

6. Communication des données

Les données personnelles peuvent être communiquées à :
· collaborateurs et employés autorisés
· fournisseurs de services techniques et informatiques
· conseillers administratifs, fiscaux ou juridiques
· autorités publiques dans les cas prévus par la loi

Les données ne seront pas diffusées.

7. Droits de la personne concernée

L’utilisateur a le droit de :
· accéder à ses données personnelles· demander leur rectification ou leur suppression
· limiter ou s’opposer au traitement
· demander la portabilité des données· retirer le consentement donné
· déposer une réclamation auprès de l’Autorité Garante pour la protection des données personnelles

(au sens des art. 15–22 RGPD)

8. Modalités d’exercice des droits

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter le Responsable en écrivant à :
info@milano-hotel.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques et, avec consentement préalable, des cookies statistiques.
Pour plus d’informations, il est possible de consulter la Politique des Cookies dédiée.

10. Modifications de la présente information

La présente Politique de confidentialité peut faire l’objet de mises à jour. Les modifications seront publiées sur cette page.